Servicio:

Entrenamiento técnico

Nuestra compañía entrenará a los usuarios basados en el manual, la guía del uso del sistema y la guía del mantenimiento. El entrenamiento incluye uso del sistema, mantenimiento de sistema y la protección del equipo.

Modos de los servicios post-venta

A. servicio de teléfono

El departamento de servicios post-venta de Linso provee de clientes 24 – servicio de teléfono de la hora. Cuando usted nos entra en contacto con, por favor conozcamos la siguiente información:

1. Su nombre y número de teléfono

2. Modelo del producto

3. Información de falta detallada (si la falta se podría presentar por las imágenes, toma por favor imágenes y nos las envía tan posibles como usted puede)

Nuestros ingenieros del servicio post-venta ofrecerán el soporte técnico y la dirección basados en su descripción.

Servicio de comunicación de B. Real-time

Los ingenieros del servicio post-venta de Linso podrían proporcionar los servicios de atención al cliente a través de TM y de email y Skype, por ejemplo, enviando los archivos de vídeo de la operación del software y de la disposición de la tarjeta gráfica de TM para mostrar cómo actuar.

C. servicio teledirigido

Linso puede actuar el ordenador del cliente remotamente vía Internet, para instalar y el software de la disposición para los clientes, y para disponer de la falta técnica del software del sistema de la pantalla LED.

D. Post Service

Bajo garantía, los clientes podrían enviar los componentes defectuosos de nuevo a Linso, los repararemos y le volveremos tan pronto como poder. Refiera por favor a la carta de tiempo de nuestra respuesta a una cierta falta de los componentes principales.

E. servicio in situ

Enviaremos al ingeniero al servicio in situ de la oferta con su ayuda sobre su requisito.