Apoyo técnico y servicio de nuestras máquinas

Proporcionamos soporte técnico y servicio integral para nuestras máquinas.Nuestro equipo de ingenieros y técnicos experimentados puede ayudarle a lograr un uso óptimo de la máquina y maximizar su rendimiento.

• Proporcionamos servicios profesionales de instalación y puesta en marcha.
• Proporcionamos soporte técnico remoto y en el sitio.
• Proporcionamos servicios de solución de problemas y respondemos a las consultas de los clientes.
• Proporcionamos servicios de mantenimiento preventivo para mantener la máquina funcionando sin problemas.
• Proporcionamos servicios de suministro y reparación de piezas de repuesto.
• Proporcionamos formación y orientación técnica.

Si tiene alguna pregunta o necesita soporte técnico para nuestras máquinas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Preguntas frecuentes:

P1: ¿Cómo pueden los clientes estar seguros de que XIAMEN FUMING suministrará máquinas de formación de rollos cualificadas?

R1: Los clientes pueden enviar a su técnico o confiar a un tercero a la fábrica de XIAMEN FUMING para que inspeccione la máquina antes de la entrega.

XIAMEN FUMING puede enviar a sus ingenieros a la fábrica del comprador para la instalación y puesta en marcha de la máquina.

Nuestra máquina de moldeado de rollos tiene una garantía de un año en funcionamiento y mantenimiento correctos.

P2: ¿Cómo instala el cliente la máquina cuando llega?

R2: Nuestros ingenieros irán a su fábrica para la instalación de la máquina y puesta en marcha una vez que tenga su máquina lista ((incluyendo electricidad, material de prueba, aceite hidráulico, personal auxiliar,dispositivo de transporte y elevaciónSe proporcionará apoyo en línea, incluida la videoconferencia, si nuestros ingenieros no pueden visitar su lugar debido a la pandemia.

P3: ¿Provee XIAMEN FUMING máquinas de formación de rollos a medida?

R3: Sí, diseñamos y fabricamos máquinas de formación de rollos de acuerdo con la última tendencia del mercado y los requisitos específicos sugeridos por los clientes.