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Preguntas Frecuentes:

1. ¿Qué nos diferencia?

Con más de una década de especialización en piezas para copiadoras e impresoras, hemos perfeccionado nuestra experiencia para integrar a la perfección todos los recursos disponibles, asegurando que ofrecemos las soluciones más personalizadas para las necesidades de su negocio a largo plazo.

2. ¿Puedo confiar en la calidad de sus productos?

Absolutamente. Respaldamos nuestros productos con una garantía de reemplazo del 100% por cualquier problema de calidad que pueda encontrar.

3. ¿Cómo gestionan los envíos?

Ofrecemos tres opciones flexibles:

Express: Servicio rápido puerta a puerta a través de transportistas de confianza como DHL, FedEx, UPS o TNT, ideal para paquetes más pequeños.

Carga Aérea: Transporte rentable para envíos de más de 45 kg, con entrega de aeropuerto a aeropuerto. Usted se encargará del despacho de aduana en su extremo.

Carga Marítima: Una opción económica para pedidos no urgentes, que tarda aproximadamente un mes en la entrega y proporciona importantes ahorros en los costos de envío.

4. ¿Qué pasa con los costos de envío?

El costo de envío varía según la cantidad. Háganos saber el volumen de su pedido planificado y con gusto encontraremos el método de envío más económico y eficiente para usted.

5. ¿Los impuestos están incluidos en los precios?

Nuestros precios se cotizan como ex-works, lo que significa que excluyen cualquier impuesto o arancel aplicable en su país, así como los gastos de entrega.

6. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos principalmente pagos T/T. Además, para transacciones más pequeñas, aceptamos pagos a través de Western Union. Si prefiere la comodidad de PayPal, ofrecemos esta opción con un recargo nominal del 7%.