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Embalaje y envío

​Perfil de la empresa

Preguntas frecuentes:

P1: ¿Es usted un fabricante?
MF: Sí, somos un fabricante con nuestra propia fábrica. Tenemos más de 14 años de experiencia en investigación y desarrollo, así como en fabricación, y operamos en base a la gestión de calidad ISO desde 2009.

P2: ¿Puedo pedir una muestra de la luz LED?
MF: Sí, damos la bienvenida a pedidos de muestra para probar y verificar la calidad de nuestros productos. Las muestras mixtas también son aceptables.

P3: ¿Cuál es el plazo de entrega de la luz LED?
MF: Para pedidos de muestra, el plazo de entrega es de 3 a 7 días, y para pedidos de producción en masa, es de 15 a 25 días. El plazo de entrega exacto depende de las cantidades del pedido.

P4: ¿Cómo se envían los productos terminados?
MF: Ofrecemos métodos de envío opcionales como por MAR, AIRE o Express (DHL, UPS, FedEx, TNT, etc.).

P5: ¿Puedo imprimir mi logotipo en la luz LED?
MF: Sí, proporcionamos servicio OEM a nuestros clientes. Podemos ayudar a hacer la etiqueta y la caja de color de acuerdo con sus requisitos.

P6: ¿Cómo procedo con un pedido de la luz LED?
MF: En primer lugar, háganos saber sus requisitos detallados y el entorno de aplicación. En segundo lugar, le recomendaremos algunos productos y soluciones adecuados en función de su solicitud. En tercer lugar, después de confirmar todos los detalles, los clientes emitirán una orden de compra y realizarán el pago para confirmar, y luego comenzaremos la producción y organizaremos el envío.

P7: ¿Cómo se gestionan los productos defectuosos?
MF: Todos nuestros productos se producen en estrictos sistemas de control de calidad, y la tasa de defectos es inferior al 0,2% según nuestros registros de envío. Ofrecemos una garantía de 5 años para este producto. Si hay algún defecto durante el período de garantía, proporcione imágenes o videos de las luces defectuosas en situaciones de trabajo, y le enviaremos nuevas luces en unos días o junto con su próximo pedido.