Preguntas frecuentes:

P1: ¿Es usted un fabricante?
MF: Sí, somos un fabricante con nuestra propia fábrica. Tenemos más de 14 años de experiencia en investigación y desarrollo,y operamos basados en la gestión de calidad ISO desde 2009.

P2: ¿Puedo pedir una muestra de la luz LED?
MF: Sí, damos la bienvenida a los pedidos de muestras para probar y verificar la calidad de nuestros productos.

P3: ¿Cuál es el tiempo de entrega para la luz LED?
MF: Para los pedidos de muestras, el tiempo de entrega es de 3-7 días, y para los pedidos de producción en masa, es de 15-25 días.

P4: ¿Cómo envías los productos terminados?
MF: Ofrecemos métodos de envío opcionales como por mar, aire o expreso (DHL, UPS, FedEx, TNT, etc.).

P5: ¿Puedo imprimir mi logotipo en la luz LED?
MF: Sí, proporcionamos servicio OEM a nuestros clientes. Podemos ayudar a hacer la etiqueta y la caja de color de acuerdo con sus requisitos.

P6: ¿Cómo proceder con un pedido de luz LED?
MF: En primer lugar, por favor, háganos saber sus requisitos detallados y el entorno de aplicación. En segundo lugar, vamos a recomendar algunos productos y soluciones adecuadas para usted en base a su solicitud.Después de confirmar todos los detalles, los clientes emitirán una orden de compra y realizarán el pago para confirmar, y luego comenzaremos la producción y organizaremos el envío.

P7: ¿Cómo maneja los productos defectuosos?
MF: Todos nuestros productos se producen en estrictos sistemas de control de calidad, y la tasa defectuosa es inferior al 0,2% según nuestros registros de envío.Si se produce algún defecto durante el período de garantía, por favor proporcione fotos o vídeos de las luces defectuosas en situaciones de trabajo, y le enviaremos nuevas luces dentro de unos días o junto con su próximo pedido.