Tótem de Pedidos Interactivos de Autoservicio para Retail y Hostelería
El Tótem de Pedidos Interactivos de Autoservicio es una solución de auto-pedido revolucionaria que combina facilidad de uso, eficiencia operativa y participación del cliente en un diseño elegante y funcional. Perfecto para tiendas minoristas, restaurantes de servicio rápido y lugares de entretenimiento, este tótem permite a los clientes realizar sus pedidos de forma independiente, seleccionar sus artículos preferidos y completar las transacciones, todo mientras minimiza los tiempos de espera y reduce la carga de trabajo del personal.
Características Clave
- Interfaz de Pantalla Táctil de Alta Definición: Equipado con una pantalla táctil vibrante de 32" o 43", el tótem proporciona a los clientes una plataforma intuitiva y atractiva para navegar por productos, menús y servicios.
- Opciones de Pago Flexibles: Los clientes pueden pagar con tarjetas de crédito/débito, billeteras móviles (Apple Pay, Google Pay) o códigos QR.
- Experiencia de Usuario Personalizable: El software del tótem se puede adaptar para reflejar la identidad única de su marca y los objetivos comerciales.
- Integración Perfecta con Sistemas POS: El tótem se integra perfectamente con los sistemas POS existentes, enviando automáticamente los pedidos directamente a la cocina, el almacén o el mostrador de servicio.
- Construcción Robusta y Resistente a la Intemperie: Construido con materiales duraderos y componentes resistentes a la intemperie, este tótem puede funcionar eficazmente en entornos de alto tráfico, exteriores o hostiles.
- Tecnología de Eficiencia Energética: El tótem utiliza retroiluminación LED de bajo consumo y componentes de baja potencia, lo que ayuda a las empresas a ahorrar en costos de electricidad.
Beneficios
- Mayor Satisfacción del Cliente: Permite a los clientes realizar pedidos a su propio ritmo, lo que lleva a una mayor satisfacción y visitas repetidas.
- Mayor Eficiencia Operacional: Reduce la presión sobre el personal, permitiéndoles concentrarse en brindar un servicio de calidad.
- Mayores Ventas y Ganancias: Diseñado con funciones de venta adicional y venta cruzada para sugerir artículos y promociones relacionados.
- Precisión y Exactitud de los Pedidos: Los clientes ingresan sus propios pedidos directamente, lo que reduce el error humano.
- Información Basada en Datos: Recopila datos valiosos sobre el comportamiento del cliente para informar las decisiones de inventario y mejorar las estrategias de marketing.
Aplicaciones
- Restaurantes de Servicio Rápido (QSR): Permite a los clientes navegar rápidamente por los menús, personalizar los pedidos y pagar sin esperar en la fila.
- Entornos Minoristas: Se utiliza para la navegación de productos, la verificación de la disponibilidad de artículos y la realización de compras.
- Estadios, Arenas y Lugares de Eventos: Proporciona una forma rápida para que los visitantes compren boletos, mercancía o comida.
- Hoteles y Resorts: Ofrece funciones convenientes de auto-check-in y pedidos de servicios.
- Hospitales y Clínicas de Atención Médica: Se utiliza para el registro de pacientes, la programación de citas y la solicitud de recetas.

Especificaciones Técnicas
| Parámetros del Panel LCD |
| Tamaño de Pantalla |
32 pulgadas |
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| Área de visualización |
698(H) X 391.8(V)mm |
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| Relación de Aspecto |
16 : 9 |
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| Tipo de LCD |
a-Si TFT-LCD |
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| Resolución Máxima |
1920 X 1080 |
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| Color de Pantalla |
16.7M , 72% NTSC |
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| Brillo |
350 cd/㎡ |
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| Relación de Contraste |
3000 :1 |
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| Ángulo de visión (arriba/abajo/izquierda/derecha) |
89/89/89/89 (Típ.)(CR≥10) |
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| Tiempo de Respuesta |
20ms |
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| Vida útil del panel LCD (horas) |
60,000(horas) |
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| Frecuencia de Campo |
60Hz |
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| Parámetros del Panel de Pantalla Táctil PCAP |
| Estilo táctil |
Pantalla táctil capacitiva proyectada |
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| Puntos táctiles |
10 puntos |
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| Cristal de Cubierta |
Magnitud Morse endurecida física 7 a prueba de explosiones
Protección antimicrobiana y Protección a prueba de roturas
Vidrio ópticamente adherido de 3 mm para baja paralaje |
| Transmitancia del vidrio |
>88%(Una transmitancia más alta depende de la tecnología de tratamiento de la superficie del vidrio, por ejemplo, AR/AG) >88% |
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| Velocidad de respuesta |
< 6ms |
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| Precisión del tacto |
Más del 90% del área táctil ±2mm |
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| Formas táctiles |
Dedos, lápiz táctil |
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| Formato de salida |
La salida de coordenadas |
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| Tiempo de clics |
Ilimitado |
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| El tamaño táctil más pequeño |
5mm |
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| Larga resistencia |
Sí disponible |
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| Interfaces táctiles |
USB |
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| Temperatura y humedad de funcionamiento |
por debajo de 10℃ ~ +50℃, ≤ 85%RH |
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| Temperatura y humedad de almacenamiento |
por debajo de 20℃ ~ +60℃, ≤ 90%RH |
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| Parámetros de Mini PC (PC Industrial sin ventilador) |
| CPU |
Intel Celeron J1900 |
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| RAM |
8GB |
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| SSD |
64GB |
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| WIFI |
150Mbps 802.11n wifi integrado |
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| Puerto de red |
RJ45, Ethernet adaptativo 10M/100M |
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| Interfaz |
2 * Ethernet RJ45 GB
2 * Puerto serie RS232 |
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| sistema operativo |
Win10 o win11 opcional |
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| Interfaz integrada |
Entrada HDMI | 1
Entrada VGA | 1
Entrada DVI | 1
USB Tipo B o cualquier USB Tipo opcional | 1 |
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| Piezas (Integradas) |
| Lector de QR/Código de Barras |
Puede reconocer códigos de barras 1D y códigos de barras 2D |
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| Impresora de Recibos |
Impresora térmica de 80 mm con cortador |
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| Potencia |
| Fuente de alimentación |
CA 100V~240V, 50/60Hz |
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| La pérdida de potencia máxima |
≤ 45w |
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| Pérdida de potencia en espera |
< 1W |
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| Características |
| Temperatura de funcionamiento |
0℃ ~ 50℃ |
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| Temperatura de almacenamiento |
por debajo de 10℃ ~ +60℃ |
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| Accesorios |
| La longitud del cable de alimentación |
1.5m |
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| La longitud del cable HDMI |
2m |
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| La longitud del cable USB-A a USB-B |
1.5m |
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| Solución de Montaje Versátil |
| Montado en la pared |
con soporte de montaje en pared |
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| Soporte de pie (Opcional) |
Móvil, puede ser con ruedas en la base, la altura es ajustable |
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| Tamaño del paquete |
| Tamaño del cuerpo de la máquina |
Personalizado |
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| Peso neto |
Personalizado |
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| Tamaño del paquete unitario |
832 X 530 X 150mm |
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| El peso bruto del paquete unitario |
50kg |
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El Tótem de Pedidos Interactivos de Autoservicio es una herramienta potente y flexible para las empresas que buscan mejorar el servicio al cliente, reducir los costos operativos e impulsar las ventas. Ya sea en entornos minoristas, de restauración, de entretenimiento o de atención médica, este tótem fácil de usar mejora la experiencia del cliente al tiempo que agiliza sus operaciones para una mejor productividad y mayores ganancias.
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