FAQ

Q1. ¿Cuál es su política de la muestra?

A1. Podemos suministrar la muestra en el plazo de 7 días, pero la necesidad del cliente de pagar el coste de la muestra y el mensajero costó.Por supuesto, si usted es un agente, usted puede entrar en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más descuentos de la muestra

Q2. ¿Puedo poner mi logotipo de la marca en cargador?

A2.Yes, apoyamos la producción del OEM y del ODM. Podemos poner su marca registrada en la caja del cargador del ev.

Q3. ¿Hace sus productos tienen certificación de la calidad? ¿Cuánto tiempo es la garantía tiempo?

A3.We tienen un sistema que controla de la calidad muy estricta que prometa que las mercancías que produjimos están siempre de la mejor calidad. Nuestros pasos de carga de los productos de EV con certificaciones de CE&TUV. Todos los productos LIBERAN la garantía en el plazo de 13 meses.

Q4. ¿Cómo podemos garantizar calidad?

A4. Conducimos siempre una muestra de la preproducción antes de la producción en masa y de la inspección 100% antes del envío;

¿Q5.What power/kw a comprar?

A5. Primero, usted necesita comprobar las especificaciones del obc del coche eléctrico para hacer juego la estación de carga. Entonces compruebe la fuente de alimentación de la instalación de la instalación para ver si usted puede instalarla. Sin embargo, aunque la estación de carga de EV sea fase trifásica del andsingle compatible tan incluso usted compra un cargador trifásico, con solamente la fuente de alimentación la monofásico, él puede ser instalado también.

Q6. ¿Cómo sobre su plazo de ejecución?

A6. Generalmente, voluntad tarda 3 a 25 días después de recibir su anticipo. Plazo de expedición específico depende de los artículos y de la cantidad de su orden.

Q7. ¿Qué sobre la entrega?

A7. Podemos entrega por expresar, por el flete aéreo y por el mar

Q8. ¿El cargador de EV necesita APPs o Internet?

A8. Algunos modelos se fijan para estar al tipo independiente que utilizan la tarjeta del RFID al comienzo o al modo listo para el uso. Algunos modelos son Wi-Fi conectado y pueden trabajar con el App y cualquier uso de OCPP 1.6j. Los detalles satisfacen no dude en para pedir.

Q9. ¿Cuál es un uso de OCPP?

A9. El protocolo abierto del punto de la carga (OCPP) es un protocolo de comunicación de fuente abierta para los cargadores conectados del vehículo eléctrico. El cargador elegante puede trabajar con cualquier software de la gestión del cargador que utilice estos protocolos para dirigir la carga elegante.